泸州东南公司组织召开2024年3月份运营管理工作会议

3月15日上午，泸州东南公司组织召开2024年3月份运营管理工作会议，公司领导，运营管理部及收费站负责人、业务骨干参加会议。

会上，各收费站紧紧围绕收费管理工作中的重点、难点、堵点进行深入交流和探讨，以PPT汇报形式相互分享了工作中的先进经验和创新做法。运营管理部指出前期收费管理工作中存在的不足，分析当前运营管理工作面临的形势，并对下一步重点工作提出相关要求与建议。

公司党总支书记、董事长李强参加会议并要求各收费站要以集团建设世界“双一流”现代新山高为指导，把思想统一到集团公司、股份公司和公司年度会议精神上来，同心同德、群策群力为“山高.行”服务品牌建设增光添彩。结合工作实际他强调：一是坚定信心，多措并举，全力以赴完成年度收费任务。各收费站要聚焦主责主业，从收费营销、堵漏增收等方面主动作为，围绕年度收费任务目标和增收目标，层层分解，细化到班组，压实责任链条，确保年度各项任务完成；二是细化措施、规范标准，切实提升运营管理水平。坚持合规原则，致力于优化规章制度体系和业务流程，加强对制度的学习和理解，建立精简高效、流程优化，与股份公司协调统一的制度体系，不断提升公司运营管理水平；三是优化考核，统筹兼顾，用好考核指挥棒。坚持问题导向，聚焦公司运营管理的痛点、难点，围绕上级考核和行业考核重点，进一步优化公司考核体系，层层传导，打通管理最后一公里，践行“能上能下”“能进能出”“能增能减”，持续激发干事创业的内动力；四是以人为本，深入细致，营造和谐稳定的工作环境。收费站负责人要当好员工的知心人，做好员工思想政治工作，讲好山东高速故事；要充分发挥“领头雁”作用，强化大局观念和一盘棋思想，身体力行，主动作为，和员工想在一起、干在一起，共建幸福家园；五是大胆创新、唯旗是夺，力争在“山高·行”服务品牌建设中走在前、作表率。践行开放包容的理念，坚持收费站职工之家对外开放，坚持开展“收费站开放日”等活动，让人民群众享受到更多的增值服务；持续做好“高速+”，丰富“贴心管家周末带你耍撒”内容和形式，擦亮“贴心管家”服务子品牌，以更新更实的举措提升顾客满意度，为“山高·行”服务品牌建设注入泸渝方案、泸渝智慧、泸渝力量。

来源：泸州东南高速公路发展有限公司