湖北交投鄂西北运营公司第四党总支：抓规范  强稽查  助推收费管理开新局

为进一步推动收费、稽查一体化进程，确保总支所辖路段各站所收费运营工作规范、有序开展。近日，湖北交投鄂西北高速公路运营管理有限公司第四党总支稽查中队联合郧阳南集中监控点围绕“标准化、规范化、精细化”工作要求，开展了收费、稽核业务交流座谈会，凝聚共识，形成合力，助推收费管理开新局。

此次座谈会依托鄂西北运营公司《收费内业标准化指导手册》《湖北交投鄂西北高速公路运营管理有限公司稽核工作管理办法（试行）》，以“抓规范、强稽查、促提升”为主题，对月度巡查中暴露出来的问题进行全面梳理，问题主要涉及收费设备、安全管理、收费人员的业务知识和服务质量等方面。通过“自纠自查+精准培训”的方式，对收费内业规范进行逐条剖析，对标对表，查漏补缺，全面提升收费内业标准化、规范化、一体化。  

会上，路段业务标兵进行了经验交流，白桑关管理所负责人郑小坤同志分享了收费管理工作中好的做法并表示：如今我们正站在历史的交汇口，收费业务是一项服务业务，我们要创新工作思路，提高工作时效，要在学思践悟中夯实思想根基，站在新的起点上，拿出起步就是冲刺，开局就是决战的工作劲头，迎接鄂西北运营公司第一季度考核。

会议强调，根据新形势和新情况下的需要，我们需合理调整稽查工作重心，转变工作思路，主动作为，把对外稽查作为工作重点，通过以特情流水复核，异常通行数据校验、专项数据分析、“线上+线下”追缴等方式，联合力量，集中处理，切实将各项收费、稽查政策落到实处，真正做到 “颗粒归仓”。

任重道远须奋力，风疾潮涌正扬帆。此次交流会强化了路段各站所间的沟通和协作，推进收费业务的标准化和规范化，提高服务质量和运营效率；下一步，第四党总支将持续关注辖区站所的收费运营情况，群策群力，集思广益，携手共构建“便捷驿站”、“温馨驿站”、“服务驿站”，切实保障广大人民群众安全快捷舒适通行。